Verzendkosten & retour
Verzenden en kosten
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Alle artikelen die in het winkelmandje geplaatst worden zijn op voorraad. Wanneer de factuur is voldaan wordt de bestelling zo spoedig mogelijk, toch zeker binnen 2 werkdagen, verzonden. Betaling via iDEAL, Paypal of MisterCash kunnen veelal dezelfde dag verzonden worden, de betaling hiervan is direct zichtbaar.
Omdat uitstekers en decoratie vaak gebruikt worden voor een feestje of een traktatie is het begrijpelijk dat u de spullen snel in huis wilt hebben, we doen ons uiterste best dit snel te verzorgen.
De verzendkosten zijn afhankelijk van gewicht en maat. Sommige stekers kunnen niet door de brievenbus en zullen als pakket verzonden moeten worden. De kosten zijn zichtbaar in het bestelmenu van de webwinkel.
Brievenbuspost heeft geen trace code. Het is dus niet mogelijk om je zending te volgen.
Om je een beeld te geven voor verzending binnen Nederland.
Kleine brievenbuspost, luchtkussen envelop: €2,20
Middelgrote brievenbuspost €2,95
Grote brievenbuspost, luchtkussen envelop of brievenbusdoos: €4,50 Een brievenbusdoos krijgt soms ook een tracé code
Pakketpost met code: €6,95
Bestellingen binnen Nederland vanaf €65,00 worden gratis verzonden.
Verzending buiten Nederland
Brievenbuspost wordt zonder code verstuurd. Het is dus niet te volgen of verder na te gaan. Het kan door de brievenbus dus je hoeft er niet voor thuis te blijven.
Kleine brievenbuspost zonder code: €4,50
Grote brievenbuspost zonder code: €7,50
Pakketpost met code: €9,00
Bestellingen buiten Nederland worden vanaf €85,00 gratis verzonden.
Retourneren
Het kan zijn dat de bestelling anders is dan je verwacht had. Dat is jammer, maar wel denkbaar omdat een webwinkel nu eenmaal op afstand is en je de artikelen pas vast kunt houden als je ze thuis hebt gekregen.
Mocht je een bestelling of een deel ervan terug willen sturen naar Koek-it, dan is dat geen probleem. Stuur eerst een mail waarin je vermeldt wat je retour zult sturen. Soms kun je de originele envelop gebruiken waarop je “retour afzender” schrijft, je eigen adres door streept en de dichtgeplakte originele envelop in de brievenbus doet. PostNL zorgt dat de zending dan kosteloos bij mij terug komt. Een pakket dien je op eigen kosten retour te sturen.
Als de artikelen onbeschadigd in de originele verpakking bij me terug zijn maak ik het aankoopbedrag van de artikelen die retour zijn gekomen over op je rekening. Is de gehele bestelling retour dan zal ik het totaalbedrag, inclusief de eerste verzendkosten die ik maakte om de bestelling bij je te laten bezorgen, terug boeken.
Bij elke retour zending hebben we eerst contact via de mail info@koek-it.nl